Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng R18 Game

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quá trình tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào hệ thống r18 game, bạn đồng thời xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký;
• Bạn đang truy cập với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc bên thứ ba;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực và chính xác;
• Bạn hiểu rằng cá cược là hoạt động giải trí và tiềm ẩn rủi ro tài chính;
• Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm với các quyết định cá cược của mình tại r18 game.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. R18 game sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng khi có thay đổi quan trọng về điều khoản.

Để đăng ký tài khoản tại r18 game, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế;
• Quốc tịch / Cư trú: Hiện đang sinh sống tại Việt Nam hoặc được phép sử dụng dịch vụ theo pháp luật nơi cư trú;
• Thông tin cá nhân: Cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email hợp lệ và thuộc sở hữu của chính bạn;
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại r18 game;
• Phương thức thanh toán: Tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phải mang đúng tên chủ tài khoản r18 game.

R18 game có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn 72 giờ kể từ khi được yêu cầu có thể bị tạm khóa quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản r18 game của mình. Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi khuyến nghị:

• Đặt mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt);
• Bật xác thực hai bước (2FA) qua ứng dụng hoặc SMS;
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật;
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên r18 game;
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng cần liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của r18 game qua kênh chat trực tuyến hoặc email để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra.

R18 game không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do lỗi bảo mật ở phía thiết bị của người dùng.

R18 game hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫;
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận thanh toán;
• Người dùng phải nạp từ đúng tên tài khoản đã đăng ký tại r18 game; nạp từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả;
• Trong trường hợp giao dịch chưa được ghi nhận sau 15 phút, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫;
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ cao điểm;
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút đầu tiên;
• Số dư thưởng cần đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút;
• R18 game có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch rút có giá trị lớn hoặc bất thường;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất của người dùng.

Người dùng tham gia các trò chơi tại r18 game – bao gồm Baccarat, Xóc Đĩa, Tài Xỉu, Roulette, Blackjack, Slots và các trò chơi khác – phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại từng bàn chơi trước khi bạn đặt cược;
• Một khi đã xác nhận đặt cược, quyết định không thể thay đổi hoặc hoàn tác;
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi dealer thật trong các phiên live casino;
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván cược, r18 game sẽ hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược vào tài khoản người dùng;
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), phương pháp tính toán can thiệp hệ thống hoặc bất kỳ công cụ nào có thể ảnh hưởng đến tính ngẫu nhiên của kết quả trò chơi.

R18 game công khai chỉ số RTP (Return to Player) cho từng loại trò chơi. Người dùng có thể kiểm tra thông tin này trong phần mô tả của từng game trước khi tham gia.

Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng tại r18 game đều có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi mới nhất. Người dùng cần lưu ý:

• Vòng cược (rollover): Tiền thưởng cần được cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 ₫ với yêu cầu x20, bạn cần cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút phần thưởng đó;
• Thời hạn: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực. Thưởng chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực;
• Giới hạn trò chơi: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các loại trò chơi cụ thể. Cược tại trò chơi không trong danh sách có thể không được tính vào vòng cược;
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác;
• R18 game có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch để đảm bảo thắng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của r18 game:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để can thiệp vào quá trình chơi game;
• Tạo điều kiện cho rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản r18 game;
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống của r18 game;
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
• Phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm hoặc gây hại đến uy tín của r18 game và người dùng khác;
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền từ nguồn tài chính bất hợp pháp;
• Cố ý đặt cược đối nghịch (hedging) giữa các tài khoản khác nhau để đảm bảo thắng không rủi ro.

R18 game có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên. Trong trường hợp nghiêm trọng, r18 game sẽ báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.

R18 game cung cấp nền tảng cá cược dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực hết sức để đảm bảo hoạt động ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% không có gián đoạn và không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, sự cố điện lưới, v.v.);
• Mất mát dữ liệu hoặc tổn thất do thiết bị hoặc kết nối mạng của người dùng gặp sự cố;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của r18 game đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện xảy ra.

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản r18 game bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện vòng cược nếu có) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

R18 game chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều nào trong điều khoản và điều kiện này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí duy trì 10.000 ₫/tháng sau 12 tháng không đăng nhập).

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, r18 game có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó theo đúng quy định.

R18 game có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trong giao diện đăng nhập của r18 game;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ r18 game sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ r18 game qua địa chỉ email support@r18game.app hoặc truy cập trang Trung tâm trợ giúp.